Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 11 января 2024 года

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта pokraska.store

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые POKRASKA.STORE.

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные понятия

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  • Оператор — POKRASKA.STORE, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
  • Пользователь — любое лицо, посещающее сайт pokraska.store и заполняющее формы обратной связи.

3. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления наших услуг:

Собираемые данные:

  • Контактные данные: Имя, номер телефона, адрес электронной почты (при указании)
  • Информация о заказе: Тип услуги, описание деталей, желаемый цвет покраски
  • Технические данные: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, время посещения (собираются автоматически)
  • Данные связи: История переписки через формы обратной связи и мессенджеры

Мы НЕ собираем и не обрабатываем:

  • Паспортные данные
  • Финансовую информацию (данные банковских карт)
  • Биометрические данные
  • Специальные категории персональных данных

4. Цели обработки персональных данных

Цели обработки персональных данных Пользователя:

  1. Предоставление доступа Пользователю к услугам, информации и/или материалам, содержащимся на сайте;
  2. Обработка заявок на покраску и расчет стоимости услуг;
  3. Обратная связь с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг;
  4. Улучшение качества сайта и наших услуг;
  5. Информирование о новых услугах и акциях (только с согласия Пользователя);
  6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте pokraska.store.

Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения и защиты

Сбор данных: Данные собираются только через формы на сайте или при непосредственном общении с менеджером.

Хранение данных: Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия.

Защита данных: Мы применяем следующие меры защиты:

  • Организационные меры (ограничение доступа сотрудников)
  • Технические меры (использование защищенных каналов связи)
  • Правовые меры (заключение соглашений о конфиденциальности)

7. Передача персональных данных

Персональные данные Пользователя НЕ передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  1. По запросу уполномоченных государственных органов в рамках установленной законодательством процедуры;
  2. Стратегическим партнерам, которые работают с нами для предоставления услуг (например, службы доставки), при условии соблюдения ими конфиденциальности;
  3. В иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

8. Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет право:

Право Описание
На доступ Получать информацию об обработке своих персональных данных
На исправление Требовать уточнения своих персональных данных
На блокирование Требовать блокирования или уничтожения персональных данных
На отзыв согласия Отозвать свое согласие на обработку персональных данных
На обжалование Обжаловать действия или бездействие Оператора

Для реализации своих прав Пользователь может отправить запрос на email: denisov.jeka@gmail.com

9. Использование файлов cookie

Сайт использует технологию «cookies» для улучшения работы сайта и сбора статистической информации.

Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

10. Изменение политики конфиденциальности

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Контакты для вопросов о защите данных

Если у вас есть вопросы относительно нашей политики конфиденциальности или обработки ваших данных, свяжитесь с нами:

Ответственный: Евгений Денисов

Время ответа на запросы: в течение 3 рабочих дней

Вернуться на главную